BELIASHOPEC está compuesta por una tienda virtual de alcance global, regional y nacional, cada uno de estos se encuentra ubicado en la parte superior de cada tienda virtual y/o sitio web específico relacionado.
En esta política de protección de datos personales se da a conocer a las personas la forma en que gestionamos y protegemos la información que tratamos a través de la tienda virtual.
Es necesario aclarar que las tiendas virtuales y/o sitios web específicos relacionados de otro país contenidos en https://www.beliahomeecuador.com son proporcionados por organizaciones distintas a BELIATRADING ECUADOR S.A., estas tiendas virtuales y/o sitios web específicos relacionados vinculados no se rigen por esta Política de Protección de Datos Personales. Invitamos a las personas a revisar las Políticas o Avisos de Protección de Datos Personales o de Privacidad de las tiendas virtuales y sitios web de cada país previo a proporcionar sus datos personales.
- Definiciones
- Base de datos: Conjunto estructurado de datos cualquiera que fuera la forma, modalidad de creación, almacenamiento, organización, tipo de soporte, tratamiento, procesamiento, localización o acceso, centralizado, descentralizado o repartido de forma funcional o geográfica.
- Datos personales: Dato que identifica o hace identificable a una persona natural, directa o indirectamente.
- Encargado del tratamiento de datos personales: Persona natural o jurídica, pública o privada, autoridad, u otro organismo que solo o conjuntamente con otros trate datos personales a nombre y por cuenta de un responsable de tratamiento de datos personales.
- Responsable de tratamiento de datos personales: persona natural o jurídica, pública o privada, autoridad pública, u otro organismo, que solo o conjuntamente con otros decide sobre la finalidad y el tratamiento de datos personales.
- Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento
- Transferencia o comunicación: Manifestación, declaración, entrega, consulta, interconexión, cesión, transmisión, difusión, divulgación o cualquier forma de revelación de datos personales realizada a una persona distinta al titular, responsable o encargado del tratamiento de datos personales. Los datos personales que comuniquen deben ser exactos, completos y actualizados.
- Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por procedimientos técnicos de carácter automatizado, parcialmente automatizado o no automatizado, tales como: la recogida, recopilación, obtención, registro, organización, estructuración, conservación, custodia, adaptación, modificación, eliminación, indexación, extracción, consulta, elaboración, utilización, posesión, aprovechamiento, distribución, cesión, comunicación o transferencia, o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo, interconexión, limitación, supresión, destrucción y, en general, cualquier uso de datos personales.
- Identidad y datos de contacto del responsable de tratamiento de datos personales:
BELIATRADING ECUADOR S.A., con RUC 1792845564001 con domicilio legal en la provincia de Pichincha, Cantón Quito, Ciudad de Quito, parroquia Cumbayá, barrio Santa Lucía, Del Establo, S/N y Calle E, Edificio Site Center, Torre II, piso 4, teléfono 023982900, dirección de notificaciones Av. Naciones Unidas E3-39 y Amazonas, teléfono de contacto +593987516154 y correo electrónico servicioalclientebeliaec@btrad-int.com
- Base legal
El artículo 66 numeral 19 de la Constitución de la República del Ecuador reconoce el derecho a la protección de datos personales, “(…) que incluye el acceso y la decisión sobre este tipo de información y datos de este carácter, así como su correspondiente protección. La recolección archivo, procesamiento, distribución o difusión de estos datos o información requerirán la autorización del titular o el mandato de la ley. (…)”.
El tratamiento de datos personales que realiza es legítimo y lícito BELIATRADING ECUADOR S.A. en virtud de que cuenta con el consentimiento libre, específico, informado e inequívoco de los titulares de datos personales, recopilado a través del https://www.beliahomeecuador.com, conforme a lo señalado en los artículos 7 y 8 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.
- Tipo de información que tratamos:
Como usuario o cliente de la tienda virtual https://www.beliahomeecuador.com, usted no tiene que proporcionar datos personales para utilizarlo. Este sitio web sólo recopila datos personales que son específicos y voluntariamente proporcionados por los visitantes. Dichos datos personales son:
Datos de identidad: Nombres, apellidos y nacionalidad contenidos en los formularios de “Contacto” y de “Registro”.
Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono y mensaje contenidos en el formulario “Contacto”
Datos de facturación: Nombres, apellidos, nacionalidad, dirección exacta, país, ciudad, provincia, código postal, email y teléfono contenidos en el formulario de “Facturación”.
Datos de envío: Nombres, apellidos, nacionalidad, dirección exacta, país, ciudad, provincia y código postal contenidos en el formulario de “Dirección de envío”.
Datos para procesamiento de pago: Nombres, apellidos, país, ciudad, provincia, código postal, número de cuenta, comprobante de pago; adicionalmente, en los casos que se requiere pago a través de tarjeta de crédito se gestiona la información a través de Pay Pal.
Nosotros no solicitamos datos personales sensibles (por ejemplo, datos relativos a: etnia, identidad de género, identidad cultural, religión, ideología, filiación política, pasado judicial, condición migratoria, orientación sexual, salud, datos biométricos, datos genéticos y aquellos cuyo tratamiento indebido pueda dar origen a discriminación, atenten o puedan atentar contra los derechos y libertades fundamentales) de los usuarios. En caso necesario, obtendremos su consentimiento expreso para recabar y utilizar dicha información.
- Finalidades de tratamiento:
Los datos recopilados a través del sitio web https://www.beliahomeecuador.com, tienen las siguientes finalidades:
- Contacto para solventar dudas o inquietudes.
- Contacto para conversar sobre los productos y servicios de BELIA SHOP ECUADOR.
- Suscripción a boletín de actualización sobre productos y servicios de BELIA SHOP ECUADOR.
- Envío de comunicaciones.
- Envío de materiales promocionales.
- Comunicación con el titular para obtener opiniones.
- Fines de investigación o de mercado.
- Procesamiento de pagos.
- Gestión de envío de productos.
- Facturación.
- Crear usuario para una experiencia más personalizada.
- Información sobre cookies y dispositivos de almacenamiento y/o recuperación de datos
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Para información adicional sobre cómo utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento y cómo se puede controlar, puede revisar nuestra Política de Cookies y Dispositivos de Almacenamiento y/o Recuperación de Datos. (vínculo a la política)
- Conservación:
Los datos personales serán almacenados únicamente durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con las finalidades de uso descritas en la presente Política de Protección de Datos Personales o hasta el plazo máximo de 10 años. Luego de este período los datos se eliminarán.
- Transferencias y comunicaciones de datos personales:
Transferimos local o internacionalmente sus datos personales a cualquiera de los miembros de BELIA TRADING y/o sociedades relacionadas, afiliadas, controladas, controlantes, filiales, representaciones o vinculadas a BELIA TRADING, y/o a terceros proveedores de servicios de procesamiento y tratamiento de datos.
Los datos personales también pueden ser revelados a las autoridades, agencias gubernamentales reguladoras o de otro tipo, o a terceros, en caso de que sea necesario para cumplir con obligaciones o requerimientos de la autoridad competente.
BELIA TRADING, exigirá a los terceros a quienes se transfieran sus datos personales el cumplimiento de estándares adecuados de confidencialidad, protección y seguridad de los mismos, y especialmente cuando dichos terceros se encuentran en países que no cuentan con una legislación de protección de datos adecuada conforme los parámetros establecidos por la normativa aplicable en cada jurisdicción.
- Seguridad:
Este sitio web, cuenta con medidas de seguridad para proteger la información personal proporcionada por sus visitantes contra accesos no autorizados, revelación, destrucción o mal uso.
- Derechos de acceso, rectificación y actualización, eliminación, suspensión y oposición:
El titular de datos personales tiene derecho de solicitar a BELIA TRADING ECUADOR el acceso, rectificación y actualización, eliminación, suspensión y oposición de datos personales. Algunos de estos derechos se aplicarán en determinadas circunstancias:
- Acceso: tiene derecho a preguntarnos si estamos procesando sus datos y, en caso afirmativo, puede solicitar el acceso a sus datos personales. Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y cierta otra información al respecto.
- Rectificación: usted tiene derecho a solicitar que se corrijan todos los datos personales incompletos o inexactos que tengamos sobre usted.
- Actualización: usted tiene derecho a solicitar que se actualicen todos los datos personales no vigentes que tengamos sobre usted.
- Eliminación: usted tiene derecho a pedirnos que suprimamos sus datos personales cuando:
- El tratamiento no cumpla con los principios establecidos en la presente Ley;
- El tratamiento no sea necesario o pertinente para el cumplimiento de la finalidad;
- Los datos personales hayan cumplido con la finalidad para la cual fueron recogidos o tratados;
- Haya vencido el plazo de conservación de los datos personales;
- El tratamiento afecte derechos fundamentales o libertades individuales;
- Revoque el consentimiento prestado o señale no haberlo otorgado para uno o varios fines específicos, sin necesidad de que medie justificación alguna; o,
- Exista obligación legal.
Existen ciertas excepciones en las que podemos rechazar una solicitud de eliminación, por ejemplo, cuando los datos personales son necesarios para el cumplimiento de la ley o en relación con reclamaciones.
- Suspensión: Usted tiene derecho a solicitar la suspensión del tratamiento cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:
- Cuando el titular impugne la exactitud de los datos personales, mientras el responsable de tratamiento verifica la exactitud de los mismos.
- El tratamiento sea ilícito y el titular se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso.
- El responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el titular los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Existen ciertas excepciones en las que podemos rechazar una solicitud de suspensión, por ejemplo, cuando los datos personales son necesarios para el cumplimiento de la ley o en relación con reclamaciones.
- Oposición: Usted tiene derecho oponerse al tratamiento de datos personales cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:
- No se afecten derechos y libertades fundamentales de terceros, la ley se lo permita y no se trate de información pública, de interés público o cuyo tratamiento está ordenado por la ley.
- El tratamiento de datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa; el interesado tendrá derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan, incluida la elaboración de perfiles; en cuyo caso los datos personales dejarán de ser tratados para dichos fines.
- Cuando no sea necesario su consentimiento para el tratamiento como consecuencia de la concurrencia de un interés legítimo, previsto en el artículo 7 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, y se justifique en una situación concreta personal del titular, siempre que una ley no disponga lo contrario.
Existen ciertas excepciones en las que podemos rechazar una solicitud de oposición, por ejemplo, cuando los datos personales son necesarios para el cumplimiento de la ley o en relación con reclamaciones.
- Proceso y formulario para hacer efectivos los derechos de acceso, rectificación y actualización, eliminación y oposición:
Para el ejercicio de los derechos previamente descritos, es necesario que se envíe el siguiente formulario al correo electrónico previsto en el apartado 2 de la presente política:
FORMULARIO
Señores
Beliatrading Ecuador S.A.
Av. NNUU E3-39 y Av. Amazonas, Edificio La Previsora Torre B Piso 1,
Quito, Ecuador. –
Atención: Área Legal
Referencia: Ejercicio de derechos ARCO
Yo _______________________________________, identificada(o) con cédula No. ____________, con domicilio en ___________________________________________, distrito de _______________ provincia de ____________________ con dirección electrónica______________________________; por medio del presente documento, manifiesto mi deseo de ejercer el (los) siguiente(s) derecho(s):
(Marcar con una x el derecho que desea ejercer)
I.- Acceso a la información referida a mis datos personales gestionados por Beliatrading Ecuador S.A.
1.- Que se me facilite el acceso a mi información gestionada por Beliatrading Ecuador S.A.:
Información que sea objeto de tratamiento
La forma en que mis datos se recopilaron
Las razones que motivaron su recopilación y a solicitud de quién se realizó la recopilación
Las transferencias que se hayan hecho o se harían
2.- Que el acceso a mis datos sea a través del siguiente mecanismo:
In situ (Oficina de Belia)
Por escrito
Transmisión electrónica
Otro medio: ______________________________________
II.- Rectificación y actualización de mis datos personales gestionados por Beliatrading Ecuador S.A.
1.- Que en el plazo de diez (10) días hábiles contados desde la recepción de esta solicitud, se proceda gratuitamente a la efectiva rectificación y/o actualización, de los datos inexactos relativos a mi persona.
2.- Los datos a rectificar se detallan en la hoja anexa, haciendo referencia a los documentos que se acompañan a esta solicitud y que acreditan, en caso de ser necesario, la veracidad de los nuevos datos.
III.- Eliminación de mis datos personales
1.- Que en el plazo establecido por la ley se proceda con la eliminación de mis datos personales gestionados por Beliatrading Ecuador S.A., dado que no existe relación contractual o disposición legal que justifique que estos permanezcan almacenados en dichos Bancos.
IV.- Oposición al tratamiento de mis datos personales gestionados por Beliatrading Ecuador S.A.
1.- Que, en lo sucesivo, se prescinda de tratar mis datos personales
(Describir que datos y para que finalidades)
Suspensión V.- Suspensión del tratamiento de mis datos personales gestionados por Beliatrading Ecuador S.A.
1.- Que, en lo sucesivo, se suspensa el tratamiento de mis datos personales
(Describir que datos y para que finalidades)
Autorizo a Beliatrading Ecuador S.A. a que toda comunicación referida a esta solicitud sea remitida a la dirección de correo electrónico consignada en este documento.
Presento mi solicitud a Beliatrading Ecuador S.A. de acuerdo con el procedimiento establecido para ello.
Día……………., Mes………….., Año……………
Firma……………………………………..
- Derecho de portabilidad:
Usted tiene derecho a solicitar al responsable la entrega de sus datos personales en un formato compatible, actualizado, estructurado, común, interoperable y de lectura mecánica, preservando sus características, y/o a transmitirlos a otros responsables.
- Proceso y formulario para hacer efectivo el derecho de portabilidad
Para el ejercicio del derecho de portabilidad es necesario dirigir una solicitud al correo electrónico de contacto del responsable de tratamiento, contenido en el apartado 2 de la presente política, en donde se especifique que datos requiere recibir y/o transferir, así como el destino, el formato y las características para su ejercicio.
- Existencia de valoraciones automatizas y el derecho a no ser objeto de una decisión basada única o parcialmente en valoraciones automatizadas:
Con los datos recopilados a través del sitio web https://www.beliahomeecuador.com, se realizan valoraciones automatizadas, por lo que usted tiene el derecho de a no ser sometido a una decisión basada única o parcialmente en valoraciones que sean producto de procesos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en él o que atenten contra sus derechos y libertades fundamentales, para lo cual podrá:
- Solicitar al responsable del tratamiento una explicación motivada sobre la decisión tomada por el responsable o encargado del tratamiento de datos personales.
- Presentar observaciones.
- Solicitar los criterios de valoración sobre el programa automatizado.
- Solicitar al responsable información sobre los tipos de datos utilizados y la fuente de la cual han sido obtenidos los mismos.
- Impugnar la decisión ante el responsable o encargado del tratamiento.
Existen ciertas excepciones en las que podemos rechazar una solicitud a no ser objeto de una decisión basada única o parcialmente en valoraciones automatizadas, por ejemplo, cuando los datos personales son necesarios para el cumplimiento de la ley o en relación con reclamaciones.
- Proceso y formulario para hacer efectivo el derecho a no ser objeto de una decisión basada única o parcialmente en valoraciones automatizadas:
Para el ejercicio del derecho a no ser objeto de una decisión basada única o parcialmente en valoraciones automatizadas es necesario dirigir una solicitud al correo electrónico de contacto del responsable de tratamiento, contenido en el apartado 2 de la presente política.
- Consecuencias de la entrega de datos o de la negativa de hacerlo:
La entrega de datos permitirá cumplir con las finalidades descritas en el apartado 5 de la presente política. En caso de que exista una negativa por parte del titular para suministrar sus datos no podremos ponernos en contacto para presentarle nuestros servicios y en general para cumplir con las finalidades de tratamiento.
De igual forma, de no proporcionar datos para hacer la entrega de productos no se podrá gestionar el envío; en el caso, de la negativa de entrega de datos de facturación se impide el cumplimiento de obligaciones tributarias o fiscales, así como el procesamiento de pagos de forma adecuada.
- Efectos de suministrar datos erróneos o inexactos:
La entrega de datos erróneos o inexactos afecta la calidad de nuestros servicios prestados a través de la tienda virtual, afecta a la facturación, a la gestión de entrega de productos o al procesamiento de pagos.
En caso de que se entregue información errónea o inexacta para la gestión de envío de producto, no hay lugar a reembolsos por parte de BELIA TRADING.
- Revocatoria de consentimiento:
Usted puede solicitar en cualquier momento que dejemos de tratar sus datos personales, así como revocar la suscripción a nuestro boletín; para hacerlo es necesario que nos notifique a través del siguiente link. (vincular formulario de revocatoria de consentimiento)
- Enlaces a sitios web de terceros
El sitio web https://www.beliahomeecuador.com, nuestra publicidad, actualizaciones y cualquier comunicación puede contener enlaces hacia o desde los sitios web, aplicaciones u otras tecnologías de terceros. Los datos personales que el titular proporciona a través de estos no están sujetos a esta política de protección de datos personales y su tratamiento por parte de terceros no es nuestra responsabilidad.
En caso de que el titular siga un enlace a cualquier sitio web de un tercero, es necesario que tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de protección de datos personales que establecen que tipo de información recopila y la forma en que la gestiona al visitar sitios web, aplicaciones u otras tecnologías administradas por terceros.
- Niñas, niños y adolescentes:
No recopilamos intencionalmente información de niñas, niños o personas en un rango de edad menor a 15 años.
En caso de proporcionar información de niñas, niños o personas en un rango de edad menor a 15 años es necesario el consentimiento expreso de su representante legal.
Los adolescentes de 15 años o más pueden proporcionar su consentimiento de forma directa.
- ¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?
En caso de necesitar más información sobre la forma en que se tratan sus datos personales, contáctenos a través de nuestra información de contacto contemplada en el apartado 1 de la presente política.
- Cambios a nuestra Política de Protección de Datos Personales
Podremos modificar o enmendar esta Política de Protección de Datos Personales cuando sea necesario, informándote de ello en nuestro sitio web. Cuando se realicen cambios, se actualizará la fecha de revisión, y esa modificación o enmienda estará vigente a partir de la fecha de actualización. Por esta razón, sugerimos que revise de manera periódica la presente Política, con el fin de mantenerse informado respecto de los mecanismos de protección implementados por BELIA TRADING ECUADOR.